Expédition et livraison

Ci-dessous, tous les pays vers lesquels nous expédions, avec les transporteurs, les prix et les délais de livraison. Tu verras la même liste à la caisse dès que tu auras sélectionné ton pays.

Nous expédions vers les pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède et Tchéquie.

Allemagne
DHL — 12,00 € · 2 jours ouvrés · gratuit à partir de 70,00 €
DHL Express — 35,00 € · 1 jour ouvré
DPD — 12,00 € · 3 jours ouvrés · gratuit à partir de 70,00 €
DPD Pickup (point de retrait) — 8,00 € · 3 jours ouvrés · gratuit à partir de 70,00 €

Autriche
DHL — 15,00 € · 2 jours ouvrés · gratuit à partir de 70,00 €
DHL Express — 37,00 € · 1 jour ouvré
DPD Pickup (point de retrait) — 11,00 € · 3 jours ouvrés · gratuit à partir de 70,00 €

Belgique
DHL — 16,00 € · 3 jours ouvrés · gratuit à partir de 70,00 €
DHL Express — 37,00 € · 1 jour ouvré
DPD — 13,00 € · 3 jours ouvrés · gratuit à partir de 70,00 €
DPD Pickup (point de retrait) — 10,00 € · 3 jours ouvrés · gratuit à partir de 70,00 €
POST NL — 9,00 € · 4 jours ouvrés · gratuit à partir de 70,00 €

Chypre
ACS Courier — 19,00 € · 6-8 jours ouvrés
DHL — 49,00 € · 8 jours ouvrés · gratuit à partir de 70,00 €
DHL Express — 54,00 € · 1 jour ouvré

Croatie
DHL — 25,00 € · 4 jours ouvrés · gratuit à partir de 70,00 €
DHL Express — 48,00 € · 1 jour ouvré
DPD Pickup (point de retrait) — 9,00 € · 3 jours ouvrés · gratuit à partir de 70,00 €

Danemark
DHL Express — 40,00 € · 1 jour ouvré
DPD Pickup (point de retrait) — 13,00 € · 4 jours ouvrés · gratuit à partir de 70,00 €
POSTNORD — 10,00 € · 4 jours ouvrés · gratuit à partir de 70,00 €

Espagne
CTT Express — 8,00 € · 6 jours ouvrés · gratuit à partir de 70,00 €
DHL — 18,00 € · 5 jours ouvrés · gratuit à partir de 70,00 €
DHL Express — 40,00 € · 1 jour ouvré
DPD Pickup (point de retrait) — 8,00 € · 5 jours ouvrés · gratuit à partir de 70,00 €

Estonie
DHL — 14,00 € · 3 jours ouvrés · gratuit à partir de 70,00 €
DHL Express — 40,00 € · 1 jour ouvré
DPD Pickup (point de retrait) — 7,00 € · 3 jours ouvrés · gratuit à partir de 70,00 €

Finlande
DHL — 19,00 € · 4 jours ouvrés · gratuit à partir de 70,00 €
DHL Express — 40,00 € · 1 jour ouvré
DPD Pickup (point de retrait) — 17,00 € · 4 jours ouvrés · gratuit à partir de 70,00 €

France
Colissimo — 10,00 € · 5 jours ouvrés · gratuit à partir de 70,00 €
DHL Express — 40,00 € · 1 jour ouvré
DPD Pickup (point de retrait) — 15,00 € · 4 jours ouvrés · gratuit à partir de 70,00 €

Grèce
DHL — 21,00 € · 6 jours ouvrés · gratuit à partir de 70,00 €
DHL Express — 38,00 € · 1 jour ouvré

Irlande
DHL — 25,00 € · 4 jours ouvrés · gratuit à partir de 70,00 €
DHL Express — 40,00 € · 1 jour ouvré
DPD Pickup (point de retrait) — 10,00 € · 4 jours ouvrés · gratuit à partir de 70,00 €

Italie
DHL Express — 37,00 € · 1 jour ouvré
DPD Pickup (point de retrait) — 12,00 € · 3 jours ouvrés · gratuit à partir de 70,00 €
Poste Italiane — 8,00 € · 5 jours ouvrés · gratuit à partir de 70,00 €

Lettonie
DHL — 14,00 € · 3 jours ouvrés · gratuit à partir de 70,00 €
DHL Express — 38,00 € · 1 jour ouvré
DPD — 10,00 € · 2 jours ouvrés · gratuit à partir de 70,00 €
DPD Pickup (point de retrait) — 7,00 € · 2 jours ouvrés · gratuit à partir de 70,00 €

Lituanie
DHL — 13,00 € · 2 jours ouvrés · gratuit à partir de 70,00 €
DHL Express — 48,00 € · 1 jour ouvré
DPD — 10,00 € · 2 jours ouvrés · gratuit à partir de 70,00 €
DPD Pickup (point de retrait) — 6,00 € · 2 jours ouvrés · gratuit à partir de 70,00 €

Luxembourg
DHL — 19,00 € · 2 jours ouvrés · gratuit à partir de 70,00 €
DHL Express — 35,00 € · 1 jour ouvré
DPD Pickup (point de retrait) — 10,00 € · 3 jours ouvrés · gratuit à partir de 70,00 €
POST Luxembourg — 9,00 € · 4 jours ouvrés · gratuit à partir de 70,00 €

Malte
DHL Express — 40,00 € · 1 jour ouvré
MaltaPost — 19,00 € · 8 jours ouvrés · gratuit à partir de 70,00 €

Pays-Bas
DHL — 14,00 € · 2 jours ouvrés · gratuit à partir de 70,00 €
DHL Express — 37,00 € · 1 jour ouvré
DPD Pickup (point de retrait) — 9,00 € · 3 jours ouvrés · gratuit à partir de 70,00 €
POST NL — 9,00 € · 4 jours ouvrés · gratuit à partir de 70,00 €

Pologne
DHL — 6,00 € · 1 jour ouvré · gratuit à partir de 70,00 €
InPost Kurier — 5,00 € · 1 jour ouvré · gratuit à partir de 70,00 €
InPost Paczkomaty (point de retrait) — 4,00 € · 1 jour ouvré · gratuit à partir de 70,00 €
Orlen Paczka (point de retrait) — 3,00 € · 1 jour ouvré · gratuit à partir de 70,00 €
Pocztex — 4,00 € · 1 jour ouvré · gratuit à partir de 70,00 €

Portugal
CTT Express — 8,00 € · 4 jours ouvrés · gratuit à partir de 70,00 €
DHL Express — 40,00 € · 1 jour ouvré
DPD Pickup (point de retrait) — 7,00 € · 5 jours ouvrés · gratuit à partir de 70,00 €

Roumanie
Cargus — 6,00 € · 3 jours ouvrés · gratuit à partir de 70,00 €
DHL — 20,00 € · 4 jours ouvrés · gratuit à partir de 70,00 €
DHL Express — 40,00 € · 1 jour ouvré
DPD Pickup (point de retrait) — 7,00 € · 3 jours ouvrés · gratuit à partir de 70,00 €

Royaume-Uni
DHL — 21,00 € · 7 jours ouvrés
DHL Express — 39,00 € · 1 jour ouvré
Royal Mail — 8,00 € · 7 jours ouvrés · gratuit à partir de 70,00 €

Slovaquie
DHL — 13,00 € · 2 jours ouvrés · gratuit à partir de 70,00 €
DHL Express — 35,00 € · 1 jour ouvré
DPD — 9,00 € · 2 jours ouvrés · gratuit à partir de 70,00 €
DPD Pickup (point de retrait) — 7,00 € · 2 jours ouvrés · gratuit à partir de 70,00 €
Packeta — 6,00 € · 3 jours ouvrés · gratuit à partir de 70,00 €

Slovénie
DHL — 25,00 € · 4 jours ouvrés · gratuit à partir de 70,00 €
DHL Express — 40,00 € · 1 jour ouvré
DPD Pickup (point de retrait) — 9,00 € · 2 jours ouvrés · gratuit à partir de 70,00 €

Suède
DHL Express — 38,00 € · 1 jour ouvré
DPD Pickup (point de retrait) — 15,00 € · 3 jours ouvrés · gratuit à partir de 70,00 €
POSTNORD — 13,00 € · 6 jours ouvrés · gratuit à partir de 70,00 €

Tchéquie
DHL — 10,00 € · 3 jours ouvrés · gratuit à partir de 70,00 €
DHL Express — 35,00 € · 1 jour ouvré
DPD — 9,00 € · 2 jours ouvrés · gratuit à partir de 70,00 €
DPD Pickup (point de retrait) — 7,00 € · 2 jours ouvrés · gratuit à partir de 70,00 €

Un transporteur à l’adresse indiquée, ou le retrait en point relais. Partout en Europe nous expédions avec DHL, DHL Express et DPD — points DPD Pickup compris — et dans de nombreux pays avec l’opérateur postal national. En France également avec Colissimo. Le point exact se choisit sur une carte, en caisse.

Les transporteurs disponibles dépendent du pays de livraison : la liste complète, avec les prix et les délais, s’affiche en caisse dès que vous choisissez votre pays.

Le prix dépend du pays et du mode choisi : vous le verrez en caisse dès que vous sélectionnez votre pays.

Certains modes sont gratuits à partir de 70 EUR. Le seuil s'applique là où la caisse l'indique à côté du mode — dans certains pays de livraison, aucun mode ne l'a. Le panier indique combien il manque pour atteindre ce seuil.

Nous livrons dans 26 pays d’Europe. La liste complète, avec les modes disponibles dans chacun, s’affiche au moment de choisir le pays en caisse.

De notre entrepôt en Pologne, au centre de l’Europe — d’où des délais courts dans toute l’Union.

En général sous 24 à 48 heures ouvrées après réception du paiement. En période de forte affluence, cela peut prendre un peu plus de temps.

Selon le pays et le transporteur, en général 1 à 10 jours ouvrés après l’expédition.

Chaque mode indique en caisse son propre délai de livraison : c’est celui qui s’applique.

Après l’expédition, nous vous envoyons le numéro de suivi par e-mail. Ce même numéro figure sur la page d’état de la commande, accessible depuis votre confirmation.

Oui. Sans logo, sans nom d’entreprise et sans aucune marque laissant deviner le contenu. De l’extérieur, c’est un colis ordinaire.

Oui. En caisse, choisissez un mode signalé comme point relais et désignez le point sur la carte. Vous retirez le colis quand cela vous convient, avec un code ou une pièce d’identité.

Nous ne livrons pas aux boîtes postales : le transporteur a besoin d’une rue et d’un numéro.

Vérifiez d’abord le numéro de suivi : le colis attend souvent déjà au point relais.

Si le suivi ne fonctionne pas ou si le colis tarde, écrivez-nous avec votre numéro de commande.